✅ ZellaXNeoN – Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 01/12/2025

Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), www.zellaxneon.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanımınızı düzenler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
 

1. Taraflar

Bu sözleşme:

• “ZellaXNeoN” (Hizmet Sağlayıcı)

• Siteyi kullanan kişi veya kurum (“Kullanıcı” veya “Müşteri”)

arasında geçerlidir.
 

2. Hizmetin Tanımı

ZellaXNeoN; neon ürünleri, dekorasyon ürünleri, oyun ekipmanları ve çeşitli aksesuarların satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
 

3. Kullanım Koşulları

• Siteyi kullanan herkes bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

• Yanlış, yanıltıcı, hileli bilgi paylaşmak yasaktır.

• Ürün ve hizmetlerin kötüye kullanımı, otomatik veri toplama (bot, crawler vb.) yapılması yasaktır.
   

4. Ürün ve Fiyat Bilgileri

• Ürün fiyatları, stok durumu ve kampanyalar haber verilmeksizin değiştirilebilir.

• Fiyat hatası durumunda sipariş iptal etme hakkımız saklıdır.

• Özel üretim ürünlerde fiyat, tasarıma göre değişebilir.
   

5. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş oluşturulduğunda kullanıcı doğru bilgiler verdiğini kabul eder.

• Ödeme onaylanmadıkça sipariş işleme alınmaz.

• Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, PayPal veya sitede belirtilen diğer yöntemler.
   

6. Kargo ve Teslimat

Kargo süreçleri “Gönderim Politikası” belgesinde belirtilmiştir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden site sorumlu tutulamaz.
 

7. Cayma Hakkı ve İade

• 14 gün içinde cayma hakkı vardır.

• Özel tasarım, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

• Kusurlu ürünlerde iade/değişim yapılır.
  Detaylar için “İade Politikası” geçerlidir.
   

8. Sorumluluk Reddi

ZellaXNeoN:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar nedeniyle oluşan aksaklıklardan,

• Kullanıcının hatalı kullanımından kaynaklanan zararlardan,

• Öngörülemeyen teknik sorunlardan

sorumlu tutulamaz.
 

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği, tasarım, marka, logo, görseller ve metinler telif hakkı ile korunur.
İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanımı yasaktır.
 

10. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

• Hesap bilgisi paylaşımı nedeniyle oluşan zararlardan site sorumlu değildir.
   

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR uyumlu şekilde işlenir.
Detaylar için “Gizlilik Politikası” geçerlidir.
 

12. Sözleşme Değişiklikleri

ZellaXNeoN bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
 

13. Uyuşmazlık Çözümü

• Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.

• Uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
   

14. İletişim

Her türlü hukuki ve teknik destek için:

ZellaXNeoN
E-posta: iletisim@zellaxy.com
Telefon: +90 535 923 9571
Adres: Yazır, Dr. Sıddık Özmerzifonlu Cd. No:8D, Selçuklu/Konya